Bluetooth Hoparlörde Yetkisiz Bağlantı Ve Güvenlik Açığı


Grundig partyhit Max model Bluetooth hoparlörü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve üründe ciddi bir güvenlik ve tasarım kusuru bulunduğunu düşünüyorum. Cihazı özellikle sahil gibi açık alanlarda kullanırken, telefonum hoparlöre Bluetooth üzerinden bağlı ve aktif olarak müzik çalıyor olmasına rağmen, çevredeki yabancı kişilere ait ve bu hoparlörle daha önce hiçbir eşleşmesi olmayan telefonlar benim bağlantımı adeta ezip kendi kendilerine hoparlöre bağlanabiliyor. Bu durum müziğin bir anda kesilmesine ve başkasının istediği içeriğin cihazımdan çalmasına neden oluyor.
Cihazın Bluetooth yazılımı, dışarıdan gelen bu izinsiz bağlantı isteklerine şifresiz ve herhangi bir onay mekanizması olmadan öncelik tanıyor. En basit ses cihazlarında bile bulunan mevcut bağlantıyı kilitleme ya da cihaz üzerindeki bir tuşa basılmadan yeni eşleşmeleri reddetme gibi temel güvenlik özellikleri bu üründe yer almıyor. Kullanıcı olarak benim iznim ve kontrolüm olmadan dış dünyaya tamamen açık olması hem özel alan ihlaline yol açıyor hem de ürünü açık alan kullanımı için fiilen kullanılamaz hale getiriyor.
6502 sayılı Tüketiciyi Koruma hakkında Kanun kapsamında bu durumun, ürünün kullanım amacını kısıtlayan ve tüketiciyi mağdur eden gizli bir tasarım ve yazılım ayıbı olduğunu düşünüyorum. Öncelikli olarak bu güvenlik açığının acilen bir yazılım veya firmware güncellemesi ile giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu kusur yazılımsal olarak düzeltilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iade alınarak ödediğim ücretin kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi








