İki Tırnak İtici İçin 100000000386 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi

Grossmetic internet sitesinden 11 Ekim tarihinde 100000000386 numaralı siparişle iki adet tırnak itici satın aldım. 193,76 TL ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili olarak tarafıma kargoya verildiğine dair e-posta gönderildi ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve fiilen kargoya verilmedi.

Hem sipariş detay ekranında görünen bilgiler hem de tarafıma gelen mail, ürünün kargoya verildiği izlenimini oluşturuyor fakat ortada ne bir kargo hareketi ne de teslimat bulunuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Grossmetic’ten, 100000000386 numaralı siparişime ait iki adet tırnak iticinin gecikmeksizin gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse güncel kargo takip numarasının da tarafıma iletilmesini istiyorum.