to read complaints and reviews, or file yours.Grok Üzerinden Yetkisiz 1300 TL Harcama Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi
28 Şubat saat 01.21’de banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Grok üzerinden 1300 TL tutarında harcama yapılmıştır. Grok’ta herhangi bir hesabım yoktur, sadece kart bilgilerim kullanılarak işlem gerçekleştirildiğini öğrendim.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve işlemin bana ait olmadığını bildirdim. Bankam konuyla ilgili olarak firmaya yazmam gerektiğini iletti. Benim onayım olmadan yapılan bu harcamadan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Grok’tan talebim, kartımdan çekilen 1300 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesi yönündedir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
