İzin Almadan Gerçekleştirilen 79,99 CHF Çekimi Ve Cevapsız İletişim

İsviçre Pos Finance Bankası’ndaki Debit kartımdan, 24 Haziran sabaha karşı saat 01.18 civarında Grok yapay zekâ tarafından bilgim ve onayım olmadan 79,99 CHF tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama, onay istemi veya bilgilendirme yapılmamıştır.

İşlemi fark ettikten sonra Grok ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Onayım olmadan, doğrulama süreci olmadan hesabımdan para çekilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum ve bu durumdan rahatsızım.

İznim dışında çekilen 79,99 CHF tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.