to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Grizzone’un kendi internet sitesi üzerinden birkaç ürünle birlikte lifting padded strap isimli spor ekipmanını da sipariş ettim. Diğer ürünlerim doğru gelirken sadece bu ürün yanlış gönderildi, siparişimde belirttiğim ürün yerine normal strap gönderildi. İlgili sipariş numaram #110650’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmem sırasında WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ben, siparişimde yer alan doğru ürünün en kısa sürede tarafıma yeniden ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünün de süreç içinde nasıl iade edileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
10 Aralıkta Grizzone.com.tr'den verdiğim sipariş yanlış telefon numarası girmem nedeniyle geri firmaya gönderildi. Firma ile zor da olsa iletişime geçtiğimde ilk başta ürün gelmedi dedi. Daha sonra da yeni sipariş çıkacağız gelir yakında dedi ancak 1 ay oldu hala kargo bana ulaşmadı. Müşteri iletişi...
Grizzone markasından iki adet ürün siparişi verdim ancak aldıktan hemen sonra iptal etmek istedim. Siteye iptal etmek için girdiğimde iptal tuşunun olmadığını gördüm. WhatsApp numarasına yazdım ve geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise açmadılar.
Yorumlar