to read complaints and reviews, or file yours. 
Greyder firmasından mont satın aldım,
ürünün başlığında bu şekilde yazıyordu, (Erkek Haki Siyah Kaz Tüyü Su İtici Mont)
ürünün özellikler kısmında ise bu şekilde yazıyordu, (Dış Kumaş: Membran Kaplama Su Geçirmez).
Ürünü kullanmaya başladım. İlk yağmurda sol omuzumdan su almaya başladı. Sanki yırtık varmış gibi, fakat gözle görülür bir yırtık yok. Büyük ihtimalle dikişlerinde bir sorun var. Firmaya götürdüm, 20 gün boyunca incelediler ve red cevabı verdiler. Sebebi de ürünün su geçirmez özelliği yokmuş, su itici özelliği varmış. Su geçirmezlik ya da su iticiliği geçtim, bu üretim hatası bir durum. Hiçbir özelliği olmayan montlarımda bile bu şekilde ıslanmıyordum. Bildiğin delik varmış gibi su alıyor. Demek ki müşteri memnuniyeti bu kadarmış, iyi bir müşteri kötü bir müşteri misali.
12 Ocak 2024 tarihinde Greyder'den aldığım montu bir hafta sonra ilk kullanımda sol kolunda dikiş hatası olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüm ve incelemeye gideceğini söylediler. Ben de bıraktım. 3-4 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim ve montun değişimini istedim. Bana 'Montu...
Greyder üretim hatası ürün için ücret iadesi yapmıyorlar. 27 aralıkta Greyder'den bot aldım. Ürün su geçirmeye, arkası vurmaya ve hava almaya başladı. Mağazaya verdim. Üretim hatası olarak çıktı. Ek olarak bu süreç 20 iş gününü geçti. Ürünü alalı 6 ay da olmamışken en doğal olan ücret iadesi hakkımı...
Greyder Forum Erzurum mağazasından aldığım su geçirmez 41 numara bot, iki gün giydikten sonra açıldı. Firmaya incelemeye gönderildi. Onarıldı ve geldi. Bu durum 4 (dört) defa tekrar etti. Değişim talebinde bulundum kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim dedim, "güle güle" dediler. Gitti...
Greyder adlı ünlü bir markadan defalarca ürün aldık. Her aldığımız ürün neredeyse hatalı çıktı; ayakkabı olsun, mont olsun, her biri hatalıydı. Son aldığımız montta ise ilk kullanımda yakada siyahlanma oluştu. Ürünü kontrol ve değişim için gönderdiğimizde ise yine aynı şekilde, 'yapacak bir şey yok,...
Greyder firmasının Mersin Forum mağazasından aldığım mont kıyafetlere tüy bırakıyordu. Ürünü 3 defa inceleme için mağaza kanalıyla firmaya gönderdim. Ürünün kusuruna mağaza çalışanları da şahit olmuşlardır. Her defasında tadilat yapılarak geri gönderildi. Ancak üründe hiçbir düzelme olmadı. En son g...
Yorumlar