Ses Yapan Sandalet Ve Mağazanın İade Reddine Karşı 5000 TL'lik Geri Ödeme Talebi

Greyder’den Menteşe/Muğla mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek kadın sandalet satın aldım. Ürünü dün aldım, bugün daha evde ilk denememde yürürken ses yaptığı için mağazaya geri götürdüm. Bana bir numara küçük sandaletle değişim önerildi, ben de çözüm olur düşüncesiyle kabul ettim ki ses sorunu oldukça azalmıştı.

Ancak küçük numara sandalet bu kez ayağıma vurmaya başladı yine evde denedim ve evde bile rahat edemeyecek kadar rahatsız etti. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek bu sefer iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ise iademi kabul etmeyip, ısrarla ürün bedeli kadar çek vermek istediklerini, bunun için muhasebe ile görüşmeleri gerektiğini söylediler.

Ben ürünle ilgili yaşadığım rahatsızlık nedeniyle cayma hakkımı ve tüketici olarak iade talebimi kullanmak istiyorum, çek ya da başka bir zorunlu yönlendirmeyi kabul etmek istemiyorum. Greyder’in Menteşe/Muğla mağazasının iade talebimi kabul ederek ödediğim 5000 TL’nin kredi kartıma/banka hesabıma eksiksiz şekilde iadesini sağlamasını talep ediyorum.