Renk Atlama Sorunu Mağduriyetime Yol Açtı Ve Ayakkabı Değişimi İstiyorum

İzmir Balçova İstinyePark AVM Greyder mağazasından aldığım spor ayakkabının ön kısmında, ürünü aldıktan ve kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra belirgin bir renk atması oluştu. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak, Greyder markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, ayakkabıda oluşan renk atmasının kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi ve sorumluluk tarafıma yüklendi. Ayakkabıyı olağan şekilde, günlük kullanımda giydiğim halde bu şekilde bir sonuçla karşılaşmak ve ardından da sorun kabul edilmeden geri çevrilmek beni oldukça mağdur etti.

Üründeki renk atması üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğu için ayakkabımın değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, daha objektif bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.