Ödeme Yaptım, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi, İletişim Kurulamıyor

Google üzerinden Greyder arması bulunan bir siteye girerek erkek ayakkabısı siparişi verdim. Ürünü dün satın aldım ve 560 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında bana ne bir sipariş onayı ne de kargo takip numarası gönderildi.

Site üzerinde herhangi bir telefon numarası, WhatsApp hattı, e-posta ya da açık adres gibi bir iletişim bilgisi de bulunmuyor, bu nedenle hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme yaptığım halde ürünüm gelmediği gibi muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu sitenin Greyder’in resmi internet sitesi olduğunu zannederek işlem yaptım, şu an ise sahte bir site olabileceğinden şüpheleniyorum.

Hem ödediğim ücretin hem de siparişimin akıbetiyle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim ayakkabının bana gönderilmesini ve bu sahte olma ihtimali olan sitenin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.