Kısa Sürede Topuk Çatlaması Ve Uç Deformasyonu Yaşadığım Greyder Botta Kalite Sorunu

Yaklaşık 5 yıl önce Greyder’in Çorum yolundaki fabrika satış mağazasından dolgu topuklu deri bir bot aldım. Bulunduğum şehirde kış çok sert geçmediği için bu botu en fazla 4–5 kez giyebildim, üzerindeki deri ve boyadan da zaten çok az kullanıldığı çok net anlaşılıyor. Buna rağmen botun topuğu enine çizgi halinde ayrıldı ve uç kısımlarında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim.

Greyder markasına güvenerek, uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle bu ürünü tercih etmiştim. Daha uyguna aldığım başka bir botu 10 yıldır sorunsuz kullanabiliyorken, Greyder botun bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim, çünkü daha önce farklı bir ürün için garanti süresi dolduğu gerekçesiyle yardımcı olunmamıştı. Yine de bu botun durumunun normal bir kullanım sonucunda oluşmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle botun topuk ve uç kısımlarının Greyder tarafından incelenerek mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamir mümkün değilse tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.