Greyder Firmasının Hatalı Ayıplı Ürünü

İyi günler. Benim Greyder ayakkabı firmasından almış olduğum ürünle alakalı sizlere bir Şikayetim olacak. Sanırım Greyder firması müşteri memnuniyetini çok fazla önemsemiyor. Bugüne kadar Greyder mağazasından ayakkabı olarak çeşitli ayakkabılar almıştım. Ta ki bu ayakkabı Alasya'ya kadar memnuniyetimde vardı. Ama bugün bana verilen cevap sonrası maalesef bu firmayla alakalı da bir müşterisi olarak bundan sonra bu firmayla alakalı da bir müşterisim olmayacağını baştan belirtmek istiyorum. Ayakkabı şu şekilde bir sezonluk. Bu sezon 3 ay önce yeni çıkartmış olduğu mantar tabanla. Şöyle göstereyim. Bu ayakkabıyı Greyder mağazasından satın aldım. Bir kere giydim. Ancak baktığımda bu ayakkabının şu tarz burun kısmında üst kısmında burun üst kısmında kavlamaların derinin oynadığını ya da bu şekilde bir biçimsiz bir görüntü teşkil ettiğini gördüm. Aynı şeyde diğer uçta da var. Ama çok ona göre belirgin değil. Yani ikisinin arasındaki aynı dal olarak baktığınız zaman ne demek istediğim daha iyi anlayacak firma yetkilileri. Bu ayakkabıları Aydın Forum mağazası Greyder firmasına mağazasına verdim. Gösterdim arkadaşlar evet doğru söylüyorsunuz ayakkabıda bir üretim sıkıntısı gözüküyor. Biz bunu iade edelim gönderelim. 23 3 günde size cevap verirler diye bir beyanda bulundular. Firma yetkililerine gitmesi bu ayakkabıyı incelemişler. Bana şöyle bir yazı sundular. 203 21 modelin oğlu ürün. Hakkında şikayetiniz ürün değerlendirme biriminizde değerlendirilmiş olup şikayetinizde konu olan sorunun konu olan ürün değerlendirme birimi tarafından incelenmiş üründe üretimden kaynaklanan Bir hata rastlanmamıştır diye bana Greyder firması imzalı bir şekilde bir evrak verdiler. Şimdi ben soruyorum bu ürün değerlendirmesindeki grubundaki sevgili arkadaşlara. Yani bir ayakkabının bir dalı aşırı derece üst tabanı böyle kavlamış vaziyette diğer tabanı kavlamış değil bu fabrikasyon mu bilerek mi bu bir yeni bir moda çıktı da bizim mi haberimiz yok müşteri olarak yani bu işi bu değerlendirme ürün değerlendirme grubu neye göre yapıyor. Yani nasıl bir zihniyetle nasıl bir mantıkla yapıyorsunuz ben bunu anlayamadım ama gözle görünen bir şey var. Yani sonuçta fabrikasyon olarak bir hatalı ürün üretmişsiniz. Bunu vatandaş kullansın iade etmesin zihniyetim değilseniz kusura bakmayın ben hatalı bir ürün Kullanacak kadar hesabını kitabını bilmeyen bir insan değilim. O yüzden bu ürünle alakalı memnuniyetsizliğimi Grider firmasındaki bu müşteri memnuniyetini önemsememesiyle alakalı da memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum. Bu konuyla alakalı da yasal haklarımı saklı kalmak kaydıyla buradan Grider firmasından ürün almaya çalışan ya da almak isteyen vatandaşlara da bu konuyla önemli şeyler çünkü Grider firması kabullenmiyor. Sevgilerimi saygılarımı sunuyorum. İyi akşamlar diliyorum.