Greyder Ayakkabıda Bağcık Uzunluk Farkı Ve Üretim Hatası

Greyder Gebze Center AVM mağazasından aldığım 5Y1SA17160 model ayakkabının bağcık uzunlukları arasında 10 cm fark olduğunu fark ettim. Satın aldıktan bir gün sonra bu durumu mağaza yetkililerine ilettim. Öncelikle bağcıklar arasında fark olmadığı söylendi. Sonrasında farklı bir ayakkabı getirildi ve tüm bağcıkları çıkardık, toplam dört bağcığın da hepsinin farklı uzunluklarda olduğu ortaya çıktı.

Ürünüm hâlen garanti kapsamında ve satın alma sırasında iade hakkım olduğu belirtildi. Ayakkabıyı hiç giymedim, yalnızca denedim. Benim beklentim, yaşanan bu üretim hatası için tarafıma bir özür dilenmesi ve hatanın düzeltilmesidir.

Müşteri numaram: VFY2025000006118.

Greyder’den bu konuda hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.