Greyder Ayakkabı Hatalı Ürün

Greyder markası altında bir ayakkabı satın aldım ve sadece bir kez giydim. Ancak sağ ayağım yürürken ayakkabıdan çıkıyordu. Bu nedenle, marka ile iletişime geçerek ürünü geri gönderdim. Bana 'Hata yoktur' yanıtı verilerek ürün iade edildi; fakat sorun hâlâ çözülmemişti, ayakkabı ayağımdan çıkmaya devam ediyordu. Tekrar iletişime geçmeme rağmen aynı cevapla karşılaştım. Ayakkabılara bakıldığında aralarında kalıp farkı olduğu açıkça görülüyor. Bunu herkes fark edebilirken, firma hata olmadığını iddia ediyor ve ayakkabı ayağımdan çıkmaya devam ediyor. Ürünü bir kez kullandığım için iade de yapılamıyor. Ayakkabıyı giymeden bu sorunu anlamam mümkün değildi. Ayrıca, ayakkabının içindeki tabanlık çıkarıldığında, ayakkabı tabanlarının renklerinin farklı olduğunu gördüm; ancak marka ısrarla 'Hata yoktur' diyerek yanıt veriyor.