Ayakkabı İadesi Kabul Edildi Ama Ücret Hala Kartıma Yatmadı

Merhabalar, 5 Haziran 2025 tarihinde 17 Burda Çanakkale Greyder mağazasından almış olduğum ayakkabının, iadesini 3 gün içerisinde gerçekleştirmek istedim. Mağaza müdürünün izinli olmasından ötürü 11 Haziran Çarşamba günü gelmemi istediler. Önce iademiz yoktur şeklinde diretseler de aynı gün (11 Haziran) ayakkabıyı teslim alıp ücreti kredi kartıma yansıtacaklarını söylediler. Ancak şuan 1 Temmuz olmasına rağmen ne kartıma ne bankama gelen bir iade ücreti bulunmamaktadır. Mağazayı arayıp ulaştığımda ise iadenin bankaya yansıtılmış olduğu bilgisini veriyorlar. Bankaya kesinlikle ulaşmış bir iade bedeli yoktur. Bu firma kendi şirket kuralı gereği önce iadeleri olmadığına dair beni ikna etmeye çalışmış, ben zorladığımda iadeyi kabul etmiş ve hala ücreti yatırmadıkları için de beni ve ailemi mağdur etmişlerdir.