to read complaints and reviews, or file yours.Greenwich Coffee Sipariş Yanlış Hazırlandı Ve Personelin Tavrı Oldukça Ciddiyetsizdi!
Uzun zamandır Greenwich tercih eden bir müşterinizdim ancak özellikle son 5-6 aydır yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle artık markaya olan güvenimi kaybettim. Özellikle Tuzla Marina şubenizde son gidişimde verdiğim iki sipariş de yanlış hazırlandı ve personelin tavrı oldukça ciddiyetsizdi. Masaların ve çevrenin temizliği yetersizdi, etraf pis ve dağınıktı.
14.02.2025 tarihinde dışarısı yazdan kalma bir hava iken dış alanda ısıtıcıların son derece gereksiz şekilde açık olması nedeniyle nefes almakta bile zorlandık, ortam son derece bunaltıcıydı. Bu yaşadıklarımın sadece Tuzla Marina şubesine özgü olmadığını, genel olarak tüm şubelerde bir kalite düşüşü olduğunu düşünüyorum. Franchise olarak büyümeye çalışırken yanlış işletmecilerle ilerlemenin markanızı uzun vadede olumsuz etkileyeceğine inanıyorum.
Yıllardır keyifle gittiğim restoranlarınıza artık gitmemeye karar verdim. Bu geri bildirimin, hem Tuzla Marina şubesi özelinde hem de tüm şubelerinizde hizmet kalitesi, temizlik ve personel ciddiyeti konusunda ciddi bir iyileştirme yapılmasına vesile olmasını bekliyorum.
Merhaba, geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Greenwich Coffee olarak uzun süredir bizi tercih eden misafirlerimizin memnuniyeti bizim için çok değerli. Siparişiniz, personel yaklaşımı ve ortamla ilgili yaşadığınız durum hizmet standartlarımızla örtüşmemektedir. Paylaştığınız konular ilgili ekiplerimiz ve Tuzla Marina şubemizle paylaşılmıştır. Gerekli inceleme ve iyileştirme çalışmaları başlatılmıştır. Sizi yeniden markamızda ağırlamak ve yaşadığınız deneyimi telafi etmek isteriz. İletişim bilgilerinizi herkese açık paylaşmak istememeniz durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bir sonraki ziyaretinizde size ikramda bulunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve markamıza katkı sağlayan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Greenwich Coffee
Selam 3 gün önce eşimle greenvich Tuzla Marina şubenize gittik karı koca kahve içmeye satıcı hanımefendi resmen yanımda eşimi yedi gözleriyle kuruyla kendime saygımdan rezillik çıkarmadım lütfen personelinizle ilgilenin.