to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Aracılığı İle Green Motion Araç Kiralama
Green Motion firmasından Obilet aracılığıyla araç kiraladım. Saat 8'de havalimanından aracı teslim alacaktım. Ancak ne araç mevcuttu ne de telefonlara yanıt veren biri vardı. Araç kiralama süresi bir gün olduğu için ilgilenmediklerini düşünüyorum. Bu tür firmaların Türkiye'de nasıl faaliyet gösterdiğini anlamakta zorluk çekiyorum. Onay için gelen mesaj şu şekildedir: Sayın Hüseyin B****, Green Motion firmasından 14.12.2023, saat 08:00'de araç kiralama rezervasyonunuz gerçekleşmiştir. Referans No: 21A552A052E. Aracı teslim alabilmeniz için yanınızda kimliğiniz, ehliyetiniz ve üzerinde adınız, soyadınız ile kart numaranızın yazılı olduğu bir kredi kartı bulundurmanız gerekmektedir. B021 B021
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veri tabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle 27236857 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
İlgili görünmek için cevap vermeyiniz. Her şey ortada. Rezervasyon yaptığınız aracı getirmediniz. Sonradan telefonla da konuştum. Dönüş yapacaklarını söylediler. Hala bekliyorum. Parayı iade ediniz. Rezervasyon yapıp insanları güvendiriyorsunuz ama sözünüzde durmayıp mağdur ediyorsunuz. Sizinle uğraşamam, parayı iade ediniz. Rezervasyon kodu:21A552A052E
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz ve talebiniz doğrultusunda sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve memnuniyetinizi sağlamak hedefimizdir. İletişim bilgilerinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili en kısa sürede sizlere ulaşılacaktır. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Benim iletisim bilgilerim sizde var. Sizden T*** beyle de görüştüm. Soru su: Parasını pesin ödememe rağmen aracı havalimanında neden teslim etmediniz?
Değerli h****** h., İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Benimle iletişime geçmediler. Hatanızı kabullenmek bu kadar mı zor? Parasını ödediğim aracı vermediniz. O günkü yaşadığım zorluğu unutamıyorum.
