Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Kriteri Nedeniyle Lüks Araç Reddi Ve Saygısız Yaklaşım

3 Şubat 2026 Salı günü Ankara ofisinden BMW 2 Grand Tourer araç kiralamak için 0850 303 16 75 numaralı telefondan ön rezervasyon yaptırdık. Aracı almaya gittiğimizde, önce şirketimizin 30 yıllık şoförüne Findeks sorgulaması nedeniyle aracı teslim etmeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine aracı şirket ortağı olarak kendi adıma kiralamak istedim; bu kez de Findeks sorgulamasına göre sadece en alt segment Clio ya da Egea verebileceklerini ilettiler.

Hem şirket şoförümüz hem de ben, bugüne kadar farklı firmalardan defalarca araç kiraladık ve hiçbirinde böyle bir durumla karşılaşmadık. İşimiz gereği yıllardır birçok rent‑a‑car firmasıyla çalışıyoruz, üst segment araçlar kiralıyoruz ve şirketimizin kendi araçları da lüks segment olmasına rağmen Greenmotion, kendi sistemlerine dayanarak bize en alt sınıf aracı layık gördü. Bu yaklaşımı hem şirketimize hem de şahsıma karşı açık bir saygısızlık ve hakaret olarak görüyorum.

Greenmotion’dan, bu yaşanan süreçle ilgili özellikle Findeks kriterleri ve uygulamaları konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Greenmotion ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.

9 Şubat 15:21 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli b***** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Değerli , İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, çağrı merkezimizden de bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Greenmotion Car Rental İle Yaşanan Kiralama Hayal Kırıklığı!

Greenmotion'dan pişmanlık duyuyorum. 06.04.2024 tarihinde saat 10:00'da araç kiraladım ve 14.04.2024 tarihinde Yolcu 360...

Kiralama Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Kanyon Şubesi'nde yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Şirketim ve şahsım için üç ayrı araç anlaşması yaptım ve ödemeler...

1

Araç Kiralama Firmasında Findeks Puanı Engeli

Bugün, 27 Mart 2025 tarihinde, Green Motion adlı araç kiralama firması üzerinden bir araç rezervasyonu yaptım. Rezervasy...

Greenmotion Car Rental Findeks Raporu Nedeniyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

1 ay öncesinden Sabiha Gökçen Greenmotion şubesinden, 1 haftalık araç kiralaması için 16CD47230B2F numaralı rezervasyonu...

1 Destek

Video Şikayetler

Greenmotion Car Rental Araç Kiralama Firması Mağduriyeti!

Greenmotion CarRental Araç Kiralama Firması Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Samet
Greenmotion Car Rental Haksız Çekilen Tutarın İade Talebi

Greenmotion CarRental Haksız Çekilen Tutarın İade Talebi

Profil fotoğrafı
İlker
Greenmotion Car Rental Asla Buradan Kiralamam!

Greenmotion CarRental Asla Buradan Kiralamam!

Profil fotoğrafı
Kadir
Greenmotion Car Rental Kara Listeye Alınma!

Greenmotion CarRental Kara Listeye Alınma!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Greenmotion Car Rental İlgisiz Ve Alakasız Personeller

Greenmotion CarRental İlgisiz Ve Alakasız Personeller

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular