Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralama Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesi Problemi

Araç Kiralama Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesi Problemi
17 Temmuz 18:29
543

15 Temmuz için Yolcu360 firması aracılığıyla Greenmotion'dan araç kiralama rezervasyonum vardı. Aracı teslim almaya gittiğimde, muadil araç vereceklerini söylediler. Kabul ettim. Sonra, sistemsel bir hata olduğunu ve o aracı da veremeyeceklerini belirttiler. Ellerinde yalnızca üst segment araç kaldığını, bu araç için ise 5000 TL daha fark ödemem gerektiğini söylediler. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi belirttim. Rezervasyon iptali yapacaklarını söylediler. Acele işim olduğu için başka bir firmadan, daha yüksek bir ücretle araç kiralamak zorunda kaldım. Sonrasında Greenmotion yetkilisi bana ücretsiz üst segment aracı vereceğini söyledi. Neden bunu daha önce söylemedi? Ben başka firmadan daha yüksek fiyata araç kiraladıktan sonra söyledi. Rezervasyon iptalini yapacaklarını belirttiler. Ertesi gün, araç kiraladığım şirket tarafından arandım. Dün Greenmotion'dan araç kiralamışsınız ve iptal işlemi yapılmamış, üzerinize başka araç da gözüküyor dediler. Yolcu360'a ulaştım, onlar da iptal edeceklerini söyledi fakat ne Yolcu360 ne de Greenmotion iptal işlemini gerçekleştirdi ve tarafıma ücret iadesi yapılmadı.

18 Temmuz 18:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
22 Temmuz 13:40

Benzer Şikayetler

5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Meltem
05 Nisan 2024 12:28
815

Gamze
29 Ocak 2024 09:45
915
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Erkan
14 Ağustos 2024 21:38
1.630

Sonat
28 Mart 23:40
1.173
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yiğit
07 Nisan 2024 22:01
552
Benzer Şikayet Yaz