Greenmed Şubesinde Randevu Ve Uygulama Sorunları

3 Ekim tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi'ndeki Greenmed şubesinde ipek kirpik ve protez tırnak uygulaması için randevu aldım. Randevu saatimde gitmeme rağmen 1 saat bekletildim, bu süreçte ilgi gösterilmedi ve bana zorla paket satmaya çalıştılar. Çalışanların konuşma tarzı da oldukça kaba ve uygunsuzdu.

Protez tırnak uygulamasını yaptırdım, ipek kirpik için de baştan ödeme yaptım. Ancak ipek kirpik uzmanı izinliymiş, buna rağmen bana randevu verildi. 2 hafta sonra tekrar gittiğimde yine 1 saat bekletildim ve yapılan kirpik uygulaması çok kötüydü. Sade olmasını istememe rağmen kalıp gibi yapıldı, takılan kirpikler hemen dökülmeye başladı. Evde kendi kirpiklerimle birlikte çıkarmak zorunda kaldım ve bu süreç beni gerçekten çok üzdü.

Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım, Greenmed müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü çalışanların tavırları nedeniyle konuşmak istemedim. Tüm bu işlemler için kartla toplam 1.000 TL ödeme yaptım.

Ben yeniden bir uygulama istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve başka insanların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.