Soğuk Ve Yanıltıcı Siparişler Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Green Salad Mall Of İstanbul şubesinden 2 adet ev mantısı ve 1 adet zırh köfte menüsü sipariş ettik. Gelen mantılar tamamen soğuktu ve içlerinde kıyma yok gibiydi. Menüde özellikle “ev mantısı” olarak geçmesine rağmen, bu şekilde ürün göndermeleri bana göre müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor.

Ayrıca ızgara siparişimiz de aynı şekilde buz gibi geldi, hiçbir ürün sıcak değildi. Bir yemek işletmesinden en temel beklenti, siparişin doğru ve sıcak şekilde servis edilmesidir.

Ben bu işletmeden, siparişlerin eksiksiz, içeriğine uygun ve sıcak şekilde servis edilmesini, müşteri memnuniyetine daha fazla özen gösterilmesini bekliyorum.