to read complaints and reviews, or file yours. 
Green Salads İzmir Optimum ve Hilltown şubelerinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. İstanbul’daki şubelerinizden çok memnun olmamıza rağmen, İzmir’de hizmet kalitesi tam anlamıyla bir fiyasko. Bugün Optimum şubesinde sipariş vermeme rağmen, siparişim sisteme girilmemiş ve yemeğim hazırlanmadı. Yaklaşık yarım saat bekledim, ancak siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmamıştı. Durumu sorduğumda ise, isminin S**** olduğunu öğrendiğim personel son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılık verdi.
Bu tarz bir ilgisizlik ve kötü muameleyle daha önce de, özellikle Ramazan ayında Hilltown şubenizde karşılaşmıştım. İstanbul’daki deneyimlerimizle kıyaslayınca İzmir şubelerinde hizmet kalitesinin çok düşük olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Bir müşteri olarak, ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet almak istiyorum. Ancak burada ne hizmet var ne de insanlara yakışır bir iletişim.
Personelinizin kesinlikle eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşterilere nasıl davranılması gerektiği konusunda ciddi eksiklikler var. Çalışmak istemeyen, müşteriye saygı göstermeyen personelin ise kurumunuzda yeri olmamalı. Bu konuda acil olarak önlem alınmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Ben yaklaşık 2019'dan beri Green Salata hayranı ve müşterisi olarak yemeklerini hala beğendiğim bu müessesenin çalışan kısmında bu kadar geri kalmasına üzülüyorum. İzmir Optimum mağazasında masada oturup yemek yerken, yan masamızda şube müdürünüz H***** K*** masaya tek tek çalışma arka...
15 Eylül Pazartesi günü Optimum AVM içindeki Greensalad şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Siparişimizin gelmesi yaklaşık 1 saat sürdü. Ayrıca patates sipariş etmemize rağmen masamıza getirilmedi. Hesabı ödemeye gittiğimizde patatesin gelmediğini fark etmesek, ücreti alınacaktı; anc...
29 Ağustos 2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Green Salads şubesinde haşlanmış mantı siparişi verdim. Ancak ürün kızarmış olarak geldi. Garsona durumu ilettiğimde, önce kızartıp sonra haşlandığını söylediler. Daha önceki tercihlerimde böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve menüde hem haşlanmış hem...
Az önce Hilltown İzmir AVM Green Salad's şubesinde yemek yedik. Yemeğin sonlarına doğru mutfak kısmındaki şefin hasta olduğunu ve öksürdüğünü duyduk; ayrıca herhangi bir maske takmadığını gördük. Garson aracılığıyla durumu ilettiğimizde, ne yazık ki herhangi bir değişiklik olmadığını gözlemledik. Ye...
Yorumlar