to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül Pazartesi günü Optimum AVM içindeki Greensalad şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Siparişimizin gelmesi yaklaşık 1 saat sürdü. Ayrıca patates sipariş etmemize rağmen masamıza getirilmedi. Hesabı ödemeye gittiğimizde patatesin gelmediğini fark etmesek, ücreti alınacaktı; ancak biz fark edip ödemedik.
Yaşadığımız gecikmeyi şube personeline ilettik, ancak siparişimizin ilk bizimki olduğu söylendi ve beklemeye devam ettik. Bunun dışında personellerin yeterince ilgili olmaması ve arka tarafta açık alan olmasına rağmen "yeterli personel yok" denilerek arka tarafa çıkış yapamamamız da olumsuz bir deneyimdi.
Toplamda 850 TL ödeme yaptık. Patatesin ücreti alınmadı ancak genel olarak personelin daha güler yüzlü olmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını bekliyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Green Salads şubesinde haşlanmış mantı siparişi verdim. Ancak ürün kızarmış olarak geldi. Garsona durumu ilettiğimde, önce kızartıp sonra haşlandığını söylediler. Daha önceki tercihlerimde böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve menüde hem haşlanmış hem...
Green Salads İzmir Optimum ve Hilltown şubelerinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. İstanbul’daki şubelerinizden çok memnun olmamıza rağmen, İzmir’de hizmet kalitesi tam anlamıyla bir fiyasko. Bugün Optimum şubesinde sipariş vermeme rağmen, siparişim sisteme girilmemiş ve yemeğim hazırlan...
Optimum AVM Pidem de pide siparişi verdik. Siparişimiz eksik çıktı ve eksik siparişi telafi için hiçbir çaba göremedik. Sadece 40-45 dakika bekleyip siparişi iptal edip yemek yemeden çıktık. Karışıklık olması çok normal ama önemli olan çalışanların mahcubiyet yaşayıp telafi etmeye çalışması fakat ço...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 12.40’ta Green Salads City’s AVM Kozyatağı şubesinde sipariş verdik. Ancak siparişimiz 13.05’e kadar gelmedi. İşe yetişmemiz gerektiğini belirterek garsonlardan hızlandırmalarını rica ettik. Dış mekanda çalışan bir garson, 5 dakikada bir sorduğumuzu söyleyerek kaba bir üs...
19 Haziran günü Optimum AVM Tavuk Dünyası restoranına ailecek gittik. 25 dakika boyunca servis açılmadı. En son garsona yarım saate yaklaştığını, serv...
Yorumlar