Servis Gecikmesi Ve Kötü İletişim Mağduriyeti
3 gün önce Gree marka VRF sistemi olan kaset tipi klima aldım. Dört odaya montaj yaptılar, bir odadaki klima soğutuyor, diğer üç odadaki klima soğutmuyor. Yetkili servisi arıyorum, telefona cevap vermekten imtina ediyor. Telefona cevap verdiğinde ise çok yoğun olduğunu söyleyip, şikayet talebimi bile dinlemeden telefonu kapatıyor. Sıfır alıp taktırdığımız klimanın sorununun ne olduğunu bile bilmiyoruz. Gree marka klimada servis ağı ve bilgilendirme yetersiz. Kime ve nasıl ulaşacağımız da belli değil.
Yorumlar