to read complaints and reviews, or file yours.Gree Klimada Tekrarlayan Soğutmama Ve Servis Gecikmesi
Eşim F**** Ö****** adına Gree marka 6 adet duvar tipi klima yaklaşık 1 yıl önce Adana Seyhan’da bulunan Umak Mekanik’ten alındı. Klimayı aldığımızdan beri soğutmama sorunu yaşıyoruz ve bu sorun 1 yıl içinde aynı klimada 4 defa tekrar etti. Aynı arızanın sürekli tekrarlanması artık ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündürüyor.
Son olarak geçen pazartesiden beri klimamız yine soğutmuyor ve servis kaydı açmamıza rağmen yaklaşık 1 haftadır servis gelmiyor. Aradığımızda sadece “yoğunuz” denilerek geçiştiriliyoruz, herhangi bir net tarih ya da çözüm bilgisi verilmiyor.
Hem ürünün 4 kez aynı arızayı vermesi hem de servis hizmetinin bu kadar gecikmesi nedeniyle, artık bu klimayı kullanmak istemiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu klimayla ilgili olarak ürünün iadesinin alınarak ödediğimiz tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
