Gree Fairy Klimada Sürekli Gürültü Ve Yetersiz Servis Şikayeti

Gree 12000 BTU Fairy model klimayı aldığım ilk günden beri cihazdan gelen anormal bir ses sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir bu ses problemi devam ediyor ve defalarca servis çağırmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi.

Bu süreçte servisi en az 10 kez aradım, yalvar yakar ancak 3 kez gelebildiler, her seferinde farklı bir personel geldi ve hiçbiri sorunun kaynağını bulamadan geri gitti. Son olarak “Şu an ses yoksa aramayın, ses varken arayın” denildi. Ses tekrar başladığında video çekip gösterdim, bu kez de “Daha çok şiddetli olunca arayın” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Uzun süredir hem zamanım boşa gidiyor hem de mağduriyetim devam ediyor.

Artık bu saatten sonra tamirle uğraşmak istemiyorum. Gree 12000 BTU Fairy model klimamın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetin hiçbir şekilde giderilemediğini ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünmeye devam edeceğim.