to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 14:06’da, Gratis’ten “mağazamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz, deneyiminizi değerlendirin” şeklinde bir SMS aldım. Ancak o gün Gratis’ten hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Buna rağmen cep telefonu numaram kullanılarak başka bir müşteri adına işlem yapılmış ve bu durumu gelen SMS sayesinde fark ettim.
Numaramı genellikle Bolu’daki Gratis mağazalarında kullanıyorum, başka kimseye de numaramı paylaşmadım. Buna rağmen iznim ve bilgim dışında numaramın başkası tarafından kullanılması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendirdi.
Telefon numaramın hangi mağazada, hangi işlemde ve kim tarafından kullanıldığının acilen araştırılmasını, numaramın başkasının hesabı veya alışverişi ile ilişkisinin sonlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde saat 20.33’te, Gratis’ten tarafıma “bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak o gün ve o saatlerde hiçbir Gratis mağazasından ya da kanalı üzerinden alışveriş yapmadım. Bu nedenle, numaramın başkası tarafından kullanılmış olmasından endişe duyuyo...
Gratis sisteminde kayıtlı olan telefon numaram, bilgim ve iznim olmadan bir alışveriş işleminde kullanılmış görünüyor. Bugün “alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir SMS aldım ancak o sırada hiçbir Gratis mağazasından ya da çevrim içi olarak alışveriş yapmadım. Numaram Gratis’te üye...
27.11.2025 tarihinde saat 21.02’de telefonuma Gratis’ten “Alışverişinizi değerlendirin” şeklinde bir memnuniyet anketi SMS’i geldi. Mesajda sadece anket linki bulunuyor, bunun dışında kod, mağaza bilgisi, tutar gibi hiçbir detay yer almıyor. Ancak ben bu tarih ve saat civarında kesinlikle Gratis’ten...
10 Nisan 2026 tarihinde saat 19:33’te telefonuma, Gratis’ten “Değerli Müşterimiz Gratis'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmemiz için deneyiminizi … linke tıklayarak değerlendirmenizi rica ederiz.” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben bu tarih ve saat öncesinde ...
Gratis’ten dün saat 16.33’te, İstanbul Kavacık Caddesi mağazasından alışveriş yapmışım gibi bir SMS aldım. Mesajda, sanki ben alışveriş yapmışım ve deneyimimi değerlendirmem isteniyordu; ancak o gün ve o saatte bu mağazadan ya da Gratis’ten herhangi bir alışverişim olmadı. Numaram zaten Gratis sist...
Yorumlar