Gratis’ten Alınan Emily Dudak Kalemi Boş Çıktı Hayal Kırıklığı
Emily markasının 226 numaralı dudak kalemini Gratis’ten almıştım. Ürünü çok az kullanmıştım, bugün ucunu tekrar açmak için elime aldığımda kalemtıraşla çevirdiğim halde sürekli boş yere döndüğünü fark ettim. Bunun üzerine kalemin arka kısmından ince bir şeyle kontrol ettiğimde dudak kaleminin içinin tamamen boş olduğunu gördüm.
Neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün üretiminde ya da dolumunda bir hata olduğunu düşünüyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
30 günü aştığı için hiçbir şey yapmadılar
















