to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Gratis Online’dan Life in biberiye yağı, Eklips natural açılı kaş eyeliner fırçası, Bee Beauty Alpha arbutin aydınlatıcı yüz serumu ve Loreal Paris Elseve Dream Long kırık uç onarıcı bakım şampuanı olmak üzere toplam 345,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: pr26335300. Teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim.
Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Siparişimle veya ürünlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Daha önce Gratis Online’dan alışveriş yaptığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ödemem de sorunsuz şekilde alındı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde Gratis Online uygulaması üzerinden pr26335300 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Elseve şampuan, biberiye yağı, kaş eyeliner fırçası ve aydınlatıcı serum bulunuyor. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimin hızlandırılacağı söylendi, ancak halen bir gelişme yaşanmadı. Siparişim Artvin/Hopa adresine gönderilecek ve ödememin tamamını banka kartı ile, toplam 345,40 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam dört farklı sipariş verdim. Siparişlerimin içeriklerinde sabitleyici pudra, kaş kiti, kapatıcı, şampuan, manikür çubuğu, tırnak bakım ürünleri, ayak kremi, maskara, diş fırçası, diş macunu, saç maskesi, tint, ruj, saç p...
29.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Nascita kapatıcı fırçası, Eklips sprey şişesi, Eklips pamukluk, Nivea roll-on, Molped günlük ped, Sleepy günlük ped, Bee Beauty ağda ve Bee Beauty tüy dökücü krem ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24032552. Ödememi kredi kartı ile 425 TL...
07.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24305706 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis allık, Beaulis aydınlatıcı, Beaulis eyeliner, Bee Beauty saç maskesi ve Beaulis göz kalemi bulunuyor. Siparişimi banka kartı ile 295 TL ödeyerek verdim ve ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. S...
11.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26267837 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis kapatıcı, Bee Beauty saç köpüğü, Claderm killi yüz maskesi, Eklips organizer, Eklips tel toka ve Bee Beauty saç maskesinden 5 adet olmak üzere toplamda 10 ürün bulunuyor. Ancak aradan günler g...
16.08.2023 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23455843 numaralı siparişi verdim. Siparişimde The Ceel retinol serum, The Ceel güneş kremi, Bee Beauty 2 adet kapsül serum, kuru vücut yağı, vücut spreyi, nioli yağı, Garnier göz kremi, Sinoz nemlendirici yüz kremi, Lykd dudak serumu, Benri el kr...
Yorumlar