Sipariş Durumu Hareketsiz Ve Acil Ürün Teslimatı Talebi

11.10.2026 tarihinde Gratis Beauty üzerinden pr37696713 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ yalnızca “Sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Beaulis ve Bee Beauty markalı ürünlerimin durumunda hiçbir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle online sipariş vermeyi tercih ettim. Ancak siparişin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması nedeniyle ihtiyaç duyduğum ürünlere zamanında ulaşamıyor, hem zaman kaybı yaşıyor hem de planlarım aksıyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum. Aksi durumda siparişi iptal etmek ve ödemenin iadesi için de ayrıca uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Gecikmenin nedeni ve net bir teslimat tarihi hakkında bilgilendirilmek istiyorum.