Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Onaylandı Ancak Kargo Bilgisi Gelmedi Bilgilendirme Bekliyorum

Esma
13 Mayıs 17:30151

8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Beaulis, Flormar, Lykd, Bee Beauty, Golden Rose ve Elidor markalarına ait çeşitli ürünler sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Sipariş numaram PR31471133’tür. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir hareket olmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 17:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz Müşteri Hizmetleri'mizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Hazırlanmayan Siparişimin Gönderilmesini Talep Ediyorum

Selma
15 Kasım 2025 22:55223

Gratis’in online mağazasından 1 hafta önce pr26240001 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Bee Beauty, L'Loreal Paris, ...

Siparişimin Hazırlanmayışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Ayşenur
23 Aralık 2025 21:52237

20.12.2015 tarihinde Gratis’ten cilt bakımı, saç bakımı ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan bunca za...

2

Siparişimin Hazırlanması Gecikti, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Şeyma
8 Eylül 2025 16:311.380

5 Eylül'de Gratis Online üzerinden toplam 7 parça ürün içeren PR24203326 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde lyk...

Siparişim Gecikti, Tester Ürün Talebim Karşılanmadı

Sıla
27 Ağustos 2025 15:36369

Yıllardır Gratis haricinde hiçbir kozmetik mağazasından alışveriş yapmıyorum ve özellikle Gratis’in kendi markaları olan...

1

Siparişim 24 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Meltem
29 Ağustos 2025 12:29353

24 gün önce Gratis’in online mağazasından Beaulis, Bee Beauty ve Eklips markalarına ait ürünleri sipariş ettim. Sipariş ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Beauty Kalıcı Oje Uygulaması

Gratis Beauty KalıcıOje Uygulaması

Profil fotoğrafı
Büşra
Gratis Beauty Tırnak İltihabı Sorunu

Gratis Beauty Tırnakİltihabı Sorunu

Profil fotoğrafı
Seçkin
Gratis Beauty Hasarlı Kalıcı Pedikür

Gratis Beauty HasarlıKalıcı Pedikür

Profil fotoğrafı
Zilan
Gratis Beauty Kalıcı Oje Kalamadı

Gratis Beauty KalıcıOje Kalamadı

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Beauty Kalıcı Kalmayan Oje

Gratis Beauty KalıcıKalmayan Oje

Profil fotoğrafı
Eda
Gratis Beauty Protez Tırnak Kötü

Gratis Beauty ProtezTırnak Kötü

Profil fotoğrafı
Meral