to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Sipariş İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
31.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Bee Beauty Times Oriental EDT Kadın Parfüm 50 ml ürününden 4 adet sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi ve toplamda 387,00 TL tahsil edildi. Sipariş numaram PR27790772’dir.
Aradan oldukça zaman geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş oluşturulması” aşamasında görünmektedir. Ödeme alınmasına rağmen siparişin işleme alınmaması ve herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye ulaşamadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Transfer süreci ortalama kaç hafta daha sürer bu kadar bekletmeniz normal mi? Bu kargo neden gelmiyor sayın Gratis
