to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından 3 Ocak tarihinde Stellary göz kalemi ve Beauty Bomb ruj siparişi verdim. Pr27831226 numaralı bu siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, günler geçmesine rağmen hazırlanmıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumun normal olduğunu söylediler ancak ben siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmayıp beklemesinden rahatsızım. Online alışverişte bu kadar gecikme yaşamamak ve mağdur olmamak isterdim.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından 06.12.2025 tarihinde makyaj ve cilt bakımı için toplam 4 üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr26911638 numaralı bu siparişim sistemde günlerdir sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ve kargoyu aradım. Her...
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr26821283 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim. Sipariş içeriğinde İnfluence Beauty ruj ve Flormar göz kalemi bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hala sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu süre...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26098911 numaralı, toplam 2700 TL tutarındaki makyaj, cilt bakımı ve parfüm ürünlerinden oluşan siparişimi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu sür...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26243565 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli ürün grupları (makyaj, cilt bakımı, parfüm vb.) bulunmakta. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Kargo sü...
5 Eylül'de Gratis Online üzerinden toplam 7 parça ürün içeren PR24203326 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde lykd kaş sabitleyici (10202680), saç maskesi (10076347), Bee Beauty mor şampuan (10574465), Beaulis form it fondöten 131 Ivory (10133750), 2 adet Beaulis dolgunlaştırıcı dudak parlatı...
Yorumlar