to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Anatolium bölümündeki Gratis mağazasında yaşadığım fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. 3 adet Bee Beauty tüy dökücü krem aldım ve ürünlerin etiket fiyatı 37 TL olmasına rağmen kasada 59 TL'den işlem yapıldı. Fişimi kontrol ettiğimde farkı gördüm ve kasadaki çalışan B*** Hanım’a durumu ilettim. Başta fiyat farkını iade edeceklerini söylediler, fakat sonrasında “veremeyiz, ürünlerinizi iade etmeniz gerekiyor” diyerek etiketi de hemen ortadan kaldırdılar.
Aynı mağazada bu problemi kısa bir süre önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Sürekli hatalı etiket uygulaması ile mağdur ediliyorum ve zararım karşılanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey yok” denildi.
Mağaza çalışanı ve mağaza hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gratis BEAUTY'den satın almış olduğum dört adet cilt bakımı ve iki adet manikür ve pedikür paketlerimin tarafıma hiçbir bildirimde bulunulmadan iptal edildiğini, az önce cilt bakımı için geldiğim Ankara Ankamall AVM içinde bulunan Gratis BEAUTY'den öğrendim. Paketlerimi ve ne kadar hizmet alacağımı ...
Bugün Ankara Antares Gratis mağazasına gittim, kalıcı oje yaptırmak için Nail artlarda indirim var mı diye sordum. Personel bilmiyordu çünkü ayın ilk günüydü. Dolayısıyla sisteme giriş yapıp baktı ve bir adet nail art 20 TL olarak gözüktüğünü söyledi. Dolayısıyla ben de uygun bulduğum için bütçem do...
Ankara Gratis Beauty mağazasından 13.02.2025 tarihinde ikili paketler halinde toplam 4 seans pedikür ve 2'li cilt bakım paketi satın aldım. Bana mağaza personeli S**** Hanım bütün paketlerin yıl sonuna kadar süresinin uzatıldığını söyledi. Gerçekten de daha önceden aldığım bir paketimin son tarihi 3...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Etimesgut’taki Gratis mağazasından 5 paket Bee Beauty Aktif Karbon Siyah Nokta Bandı 6’lı satın aldım. Ancak ürünleri açtığımda hepsi kurumuş, jelatininden ayrılmış ve kullanılmaz haldeydi. Bu durum, ürünün raf ömrü ve kalite kontrolünün yapılmadığını açıkça gösteriyor. So...
29/09/2025 tarihinde Çanakkale Demircioğlu Caddesi üzerindeki Gratis mağazasından Bee Beauty sıvı saç kremi satın aldım. Ürünün ambalajı her zamanki gibi görünüyordu, ancak mağazada kontrol etmeden aldım. Eve geldiğimde, ürünü çantamdan çıkardığımda kremin tamamen akmış olduğunu fark ettim. Ürün çan...
Yorumlar