Gratis Beauty Randevu Ve Hizmet Sorunları

Gratis ile yaşadığım memnuniyetsizlikten dolayı şikayet etmek istiyorum.
Randevu almak için bu kadar eziyet başka yerde olamaz. Ankara Ankamall mağazasından almış olduğum cilt paketim, o mağazanın hizmetine son vermiş olması açıklaması ile Ankara'daki tek cilt bakımı hizmeti veren Antares şubesine aktarıldı. Bunu yaparken benim gibi müşterilerin hizmetlerini tamamlayıp geçiş yapılması gerekirken böyle saçma bir uygulamaya bizi zorunlu bırakmak çok çirkin değilmiş gibi ayrıca randevu almanın güçlüğü de beni bıktırdı. Çalışan insanlar yokmuş da herkes gündüz cilt bakımı yaptırıyormuş gibi sürekli akşam ve hafta sonları dolu bilgisi alıyordum. Üstelik randevu almak için sürekli bir müsait olmama durumundan bahsediliyor. En son yaşadığım şey de mağaza telefonunun arızalı olması ve randevu almanın bin kat daha zorlaşması. Üstelik mağaza telefonuna ulaşamadığım, randevu alma güçlüğü olduğu için ve 22.03.2025 tarihinde saat 15.29'da yapmış olduğum görüşmedeki müşteri temsilcisinden (anlayışsız, çözüm odaklı olmaktan uzak, çok yetersiz, iletişim kabiliyeti olmayan sözüm ona müşteri temsilcisi ile bizim gibi müşterileri muhatap ettiğiniz için de ayrıca size söyleyecek söz bulamıyorum) şikayetçi olduğum için mağazadan tabiri caizse azar yediğim için Gratis olarak son derece kötü bir sisteminiz olduğunu belirtmek isterim. Tüm bu sorunlardan dolayı Gratis'ten şikayetçiyim. Artık sizden hizmet almak istemiyorum. Bu arada yeniden belirteyim, şikayet kaydı oluşturduğum için bana azar çeker gibi vermiş olduğunuz cilt bakım randevusuna gelmeyeceğim. Paramı da iade etmiyormuşsunuz. Verilen bir hizmet bu kadar kötü olabilir.