İzmir Hilltown Grandma Şubesinde Aşırı Fiyat Ve Diyet İsteğinin Görmezden Gelinmesi

7 Kasım 2026 tarihinde saat 12.30 civarında İzmir Hilltown Grandma şubesinde bir adet otlu omlet, bir adet çay ve bir adet su siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 930 TL tahsil edildi. Bu tutar bir omlet, bir çay ve bir su için kesinlikle kabul edilebilir bir seviye değil.

Sipariş öncesinde çalışanınıza eliminasyon diyetinde olduğumu, peynir tüketmediğimi ve omletimin sadece otlu hazırlanmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen önüme gelen omletin içinde bol miktarda peynir vardı. Çalışanlara kıyamadığım için omleti geri göndermedim; ancak hem siparişimin dikkate alınmaması hem de gelen hesabın bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hem ödediğim 930 TL’nin iadesini hem de bir omlet, çay ve su için bu kadar yüksek ücretin nasıl çıktığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personelin hem fiyatlar konusunda hem de müşterinin diyet ve tercihleri konusunda daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.