18 Haziran giriş - 22 Haziran çıkış olmak üzere otelde 4 gece 5 gün konakladık. Bu oteli tercih etmemizin sebebi Grand Yazıcı Turban otelde 2 yıl önce kalmamız ve çok memnun kalmamızdı. Bu otelde yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı.
### Olumsuz Deneyimlerimiz
1. **Kötü Odalar ve Gürültü:**
- 805-806 numaralı odalar verildi. Bu odalar, hemen yanında bulunan iklimlendirme havuzunun sürekli çalışma sesi nedeniyle tam bir facia. Gece gündüz süren bu gürültü nedeniyle rahat uyuyamadık.
2. **Yetersiz Hijyen:**
- Hijyen açısından bugüne kadar kaldığım en vasat oteldi. Odamızda böcek kaynıyordu, bu durumu videosuyla kanıtlayabilirim. Hijyen standartları kesinlikle kabul edilemez düzeydeydi.
3. **Restoran Hizmetleri:**
- Restoran iki bölümden oluşuyor: ana yemek ve zeytinyağlılar. Bu da sürekli bir yürüyüş ve zahmet anlamına geliyor. Restoran çalışanları siparişlerle ilgilenmek yerine her şeyi kendimizin almasını bekliyor. Hizmet yok denecek kadar azdı.
- Menüler sürekli kendini tekrar ediyordu ve çeşit çok azdı. Ne sabah kahvaltısı ne de akşam yemeği tatmin ediciydi.
- Masalar temizlendikten sonra inanılmaz kötü bir koku kalıyordu, hijyen standartları çok düşüktü.
4. **Personel Davranışları:**
- Personel sürekli olarak yanımıza gelip isim vererek iyi yorum yapmamızı istedi. Ancak hangi hizmeti aldık ki iyi yorum yapalım?
- Ana restoran bölümünde tabaklar olan bir masaya oturduk ve masanın temizlenmesini beklerken, masayı silen arkadaş tüm ekmek kırıntılarını yere atarak sildi. Akabinde servis açtı. Hiçbir yerde böyle bir şey görmedim!
### Olumlu Deneyimlerimiz
1. **Çocuk Animasyonu:**
- Çocuklar için akşam animasyonları güzeldi.
2. **Deniz:**
- Deniz güzel ve temizdi.
### Sonuç
Bu otel için harcadığımız paraya gerçekten üzülüyoruz. Bu kadar para verip bir daha asla gitmem. Otel yönetiminin acilen hizmet ve hijyen standartlarını yükseltmesi gerekiyor. Böylesine kötü bir deneyim yaşatan bir otelin bu kadar yüksek fiyat talep etmesi kabul edilemez.
Saygılarımla,
Yorumlar