Grand Yazıcı Marmaris Palace Hijyen Sorunu Personel Yetersizliği Lezzetsiz Yemekler

27 Haziran giriş - 30 Haziran çıkış olmak üzere otelde 3 gece 4 gün konakladık. Bu oteli tercih etmemizin sebebi Grand Yazıcı Turban otele defalarca çok memnun kalmamızdı. Bu otelde yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı.

Olumsuz Deneyimlerimiz

1. Kötü Odalar ve Gürültü:
- 150-156-414-408 ve 456 numaralı odalar verildi. 150 ve 156 birinci kattaydı. Bebeğimiz vardı orada asansör olmadığı için çok zorlandık. Odalar böcek ve sinek istilasına uğradı. Temizlik hijyen kötüydü. Aile odasında tek tuvalet ve banyo vardı. Çocukların yattığı oda in gibiydi.

2. Yetersiz Hijyen:
- Hijyen açısından bugüne kadar kaldığım en vasat oteldi. Genel tuvaletler inanılmaz kirliydi, sabunluklar çalışmıyordu, kağıtlar kovalardan taşıyordu.

3. Restoran Hizmetleri:
- Restoran iki bölümden oluşuyor: ana yemek ve zeytinyağlılar. Bu da sürekli bir yürüyüş ve zahmet anlamına geliyor. Restoran çalışanları siparişlerle ilgilenmek yerine her şeyi kendimizin almasını bekliyor. Hizmet yok denecek kadar azdı.
- Menüler sürekli kendini tekrar ediyordu ve çeşit çok azdı. Ne sabah kahvaltısı ne de akşam yemeği tatmin ediciydi. Yemekler lezzet açısından çok kötüydü, yetersizdi.
- Masalar temizlendikten sonra inanılmaz kötü bir koku kalıyordu, hijyen standartları çok düşüktü.

4. Personel Davranışları:
- Personel sürekli olarak yanımıza gelip isim vererek iyi yorum yapmamızı istedi. Ancak hangi hizmeti aldık ki iyi yorum yapalım?
- Ana restoran bölümünde tabaklar olan bir masaya oturduk ve masanın temizlenmesini beklerken, masayı silen arkadaş tüm ekmek kırıntılarını yere atarak sildi. Akabinde servis açtı. Hiçbir yerde böyle bir şey görmedim.
Otelden ayrılırken odada ilaç çantamı unuttum. Oteli defalarca aramama rağmen bulamadık dediler.

5. Deniz:
- Deniz güzel ve temizdi.

Sonuç

Bu otel için harcadığımız paraya gerçekten üzülüyoruz. Bu kadar para verip bir daha asla gitmem. Otel yönetiminin acilen hizmet ve hijyen standartlarını yükseltmesi gerekiyor. Böylesine kötü bir deneyim yaşatan bir otelin bu kadar yüksek fiyat talep etmesi kabul edilemez.

Saygılarımla,