to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelin dört yıldızı nasıl aldığı konusunda ciddi şüphelerim var, Turizm Bakanlığı'nın tekrar denetleme yapması gerektiğini düşünüyorum. SPA bölümünde masaj yaptırmak istedim, ancak hizmet beklentimin çok altında kaldı. 2 bin lira ödememe rağmen 60 dakika yerine 15 dakika sonra odama dönmek zorunda k...
SPA paket üyelik aldıktan sonra hizmet almanız imkansız. Her telefon açıldığında paketiniz olduğunu söylediğimiz zaman yer olmadığını belirtiyorlar. Yarım saat sonra normal müşteri gibi arayın. Her saat, kişi fark etmeksizin yerin müsait olduğunu söylüyorlar.
1200 TL kaldığım otelde rezervem olmasına rağmen bir gün sonra 1800 TL fiyat istediler. Hizmet olarak o fiyat etmemesine rağmen yetkili biri ile görüşmek isteyince beyefendi otel sahibiymiş görüşmek istemediğini söyledi.
İşin gerçeği güzel hizmet aldım ama sadece 1 günlük otel ücretimi geri ödemediler. Ona kızdım Grant's Otel, bunu öderseniz mutlu olurum. Evet hala bekliyorum. Para iademi ödeyin, size gelen müşteriler bunu öğrendiğinde kendilerine çeki düzen verecek. Ben paramın iadesini istiyorum.