Grand Cortez Hotel'de Müşteriyle İletişim Sorunu Ve Kötü Davranış

Grand Cortez Hotel Alanya'daki otel, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü otel! Yaz sezonundaki olumsuz yorumlara istinaden oteli aradık ve bize bağırarak, 'İptal etmek istiyorsanız Tatilbudur'u arayın.' deyip, yüzümüze telefonu kapattılar. Oysa biz sadece kötü yorumlara karşı kendilerini savunabilecek açıklamalar duymak istemiştik. Ancak otel yetkilileri bizi dinlemedi, defalarca bağırarak telefonu kapattılar. Şimdiden aldığımız hizmetin kalitesi belli oldu ve rezervasyonumuzu iptal ettik. Konuştuğumuz kadınlardan birinin adı M**** ve kesinlikle onu şikayet etmek istiyorum!