Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otelde Engelli Çocuğa Şort Zorlaması Ve Empati Eksikliği

Otelde Engelli Çocuğa Şort Zorlaması Ve Empati Eksikliği

4 Eylül tarihinde Antalya Gazipaşa Grand Akça Hotel’e giriş yaptım, 7 Eylül tarihinde de çıkış yaptım. 9 yaşında işitme engelli, özel gereksinimli bir çocuğum var. Çocuğum mayosuyla havuza girerken otel misafirlerinden şikayet geldiği söylenerek, mutlaka şort giymesi gerektiği yönünde uyarıldım. Defalarca, çocuğumun şortla kaydıraktan kayamadığını, bu yüzden ellerinin yara olduğunu, daha 9 yaşında olduğunu, bayanlar havuzunda kaydırak olmadığını ve özel bir çocuk olduğu için durumu tam olarak anlayamadığını iletmeme rağmen bu konuda hiçbir anlayış gösterilmedi.

Son gün, otel sahibi olduğunu söyleyen bir kişi yanımıza gelip çocuğumun şort giymesi gerektiğini, aksi halde havuzdan çıkaracağını söyledi. Misafirlerden, 9 yaşındaki engelli bir çocuktan rahatsız olacak kadar ileri bir zihniyete sahip kişilerin olmasına ve otel yönetiminin bu kişileri uyarmak yerine bizi adeta cezalandırmayı tercih etmesine çok sinirlendim ve onurumuzun kırıldığını açıkça belirttim. Buna rağmen resepsiyon ve otel müdürü de sadece “kurallar bu şekilde” diyerek konuyu kapattı.

Sonuç olarak çocuğuma mecburen şort giydirdim, elleri hâlâ yara içinde ve yaşadığımız bu manevi kırgınlığın, gördüğümüz bu saygısız ve empati yoksunu yaklaşımın karşılığında ödediğim paranın uygunsuz olduğunu söylüyorum. Özel gereksinimli bir çocuğa ve ailesine karşı sergilenen bu tutumun otel yönetimi tarafından dikkate alınmasını, bu ayrımcı ve duyarsız yaklaşım nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çocuğuma Havuzda Görevli Tarafından Fiziksel Müdahale

613

Bugün Green Life Hotel Alanya'da çocuk havuzunda yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çocuğum havuzda o...

Çocuğuma Havuzda Görevli Tarafından Fiziksel Müdahale
Çocuğuma Havuzda Görevli Tarafından Fiziksel Müdahale
1 Destek

Altis Resort Hotel Aile Tatilinde Karşılaşılan Sorunlar!

7.588

Antalya Altis Resort Hotel'den 14 Temmuz girişli 4 günlük tatil aldım. İlk gün giriş yapıp havuzlara gittiğimde, 5 yaş a...

3 Yorum