to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Green Life Hotel Alanya'da çocuk havuzunda yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çocuğum havuzda oynarken, otelde çalışan yaşlı, kilolu, kısa boylu ve esmer bir görevli, kafasında sürekli garip bir şey takılı olan biri, çocuğumu kolundan çekip havuzdan çıkarmaya çalıştı. Bu esnada çocuğumun yüzünde ve koltuk altında çizikler oluştu. Daha sonrasında yönetim odasında aynı çalışan bana bağırdı, kendini haklı çıkarmaya çalıştı. Oysaki bana 'Havuzda çocuğuna sahip çık, çok bağırıyor, herkes şikayetçi' dedi. Çocuğum yanıma geldi. Yüzünü fark ettim, 'Ne oldu?' dedim. 'Abi yaptı, yüzüm kanadı' dedi. Şok geçirdim, 'Siz mi yaptınız?' dedim. 'Evet, ben yaptım, çok yaramaz' dedi. Yönetim odasında ise inkar etti. Ayrıca çocuk havuzu kameralardan tam görünmemekte. Daha sonra bağırıp bağırıp odadan çıktı, çok haklıymış gibi.
Olaydan sonra otel yönetimine durumu ilettik ve yönetim bizimle ilgilendi, özür dilediler ve ilgili personelle ilgileneceklerini söylediler. Yönetimle ilgili bir sorunum yok, diğer çalışanların hepsi gayet güler yüzlü, eğlenceli ve ilgiliydi; onlarla hiçbir problemim olmadı.
Bu çalışan nedeniyle başka ailelerin çocuklarının da benzer bir muameleye maruz kalmasını istemiyorum. Bu yazının Google ve Şikayetvar yorumlarında görünmesini, ailelerin bu durumu bilerek oteli tercih etmelerini rica ediyorum.
Antalya Altis Resort Hotel'den 14 Temmuz girişli 4 günlük tatil aldım. İlk gün giriş yapıp havuzlara gittiğimde, 5 yaş altı çocukların aileleriyle karışık havuza giremeyeceği, çocuk havuzuna girebileceği söylendi. Daha önce 2 kez tatil yaptığım otelde rezervasyon yapmadan önce bu kural değişikliği b...
Geçtiğimiz hafta 4 Ağustos giriş 9 Ağustos çıkış olarak Alanya Grand Cortez otelde tatilimiz vardı. İki kızımızla beraber oteldeydik ve kızlarımız için kaydıraklı havuzu sebebiyle burayı tercih etmiştik. Fakat kaydırakların başında hiçbir görevli yok, ayrıca bir kaydıraktan su da akmıyor ve kayılamı...
Goldcity Alanya otelinin aqua parkında, eşimin uyarmasına rağmen yabancı uyruklu bir adam, eşim ve çocuğumun kaymasını beklemeden onların üstüne kaydı. Üstelik, kendi yapmamış gibi davranıp sonrasında eşime şiddet uyguladı. Ben çocuğumun omzunu göstermek için doktor odasına girdiğimde, otel görevlis...
Tatilbudur'dan almış olduğumuz beş gecelik Dedeman Olimpos Health Resort otelde yaşadığımız bizi hayretlere düşüren olayı anlatmak istiyorum. Bugün girdiğimiz otelde iki yetişkin havuzu bir de 25 metre² bir Aquapark mevcut. Bir yetişkin havuzda çocuğumuzla birlikte yüzerken, diğerinde 16 yaş üzeri o...
Altis Resort Hotel'de 5 gece konakladık. 2 çocuğum ile birlikte gittiğimiz otelde, 4,5 yaşındaki çocuğuma havuza girerken bez takma zorunluluğu getirildiği söylendi. Bu kural ne web sitesinde, ne de havuz kurallarının yazılı olduğu panoda yer alıyor. Ekte havuz kuralları ve diğer belgeleri iletiyoru...
Yorumlar