Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vasıf sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Fiyatındaki Ani Artış Balayı Planlarımızı Zora Soktu

profile
15 Eylül 2025 18:25
660

14 Ekim - 19 Ekim tarihleri arasında Granada Luxury okurcalar otelinde rezervasyon yapmak istedim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilk aradığımda bana bir fiyat verildi. Ancak eşimle görüşüp tekrar aradığımda, rezervasyon birimindeki B**** Hanım fiyatı 2.400 TL artırarak yeni bir teklif sundu. Aynı döneme ve aynı koşullara rağmen böyle bir fiyat farkı olması beni mağdur etti. Balayı çifti olarak özellikle bu dönemi sorunsuz geçirmek isterken, bu durum hem eşime karşı hem de kendi adıma zor durumda kalmama sebep oldu ve aramızda da sıkıntı yaşanmasına neden oldu. Sonuç olarak rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım.

İkinci fiyat farkını veren kişi rezervasyon birimindeki B**** Hanım’dı. Tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; aksi halde zamanım daraldığı için başka bir otel tutmak zorunda kalacağım. Bu tür fiyat değişikliklerinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Granada Luxury Belek Otelinin Misafir İlişkileri Bölümü Saygısızlığı

profile
23 Mayıs 2024 19:07
2.669

Kısa Süreli Konaklama İçin Esneklik Sağlanmıyor

profile
23 Eylül 2025 15:30
1.023
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2024 15:39
1.558
Granada Luxury Otellerinde Fiyat Karmaşası
Benzer Şikayet Yaz