to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Graizer marka şarjlı matkap satın aldım. Ürünün içinden çıkan şarj aleti tamamen bozuk çıktı, hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu kadar basit bir sorunda bile ne Trendyol ne de satıcı firma en ufak bir çözüm sunmadı.
Trendyol müşteri hizmetleri, sorumluluğu üzerinden atmak için beni direkt firmaya yönlendirdi. Firma ise ne aradı ne sordu, tam bir ilgisizlik ve sorumsuzluk örneği sergiledi.
Sonuç olarak parasıyla rezil olan bir müşteri durumundayım.
Bu kadar ciddiyetsiz ve umursamaz bir yaklaşım kabul edilemez. Ürünün ayıplı mal kapsamına girdiğini ve gereği yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça belirtiyorum.
Bozuk şarj aletinin acilen değiştirilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyet için özür bekliyorum!
Graizer'dan Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım şarjlı torklu matkabı sadece bir kez kullanabildim, sonrasında ürün bir daha çalışmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve 1777 TL ödedim. Sorunun çözümü için Graizer yetkili servisine hem mesaj attım hem de telefonla aradım; ancak hiçbir şek...
Graizer marka şarjlı el matkabını Eylül ayında, üçüncü kullanımımda kafa kısmının kilitlenmesi ve dişlilerden ses gelmesi problemiyle karşılaştım. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve şu anda matkap tamamen kullanım dışı durumda. Ürünü büyük ihtimalle Graizer’in kend...
Trendyol olarak artık sizlere de güvenimiz kalmadı. Trendyol aracılığı ile 2 adet şarjlı derslere 5 başlı şarjlı testere siparişi verdim. Bana şeffaf kargo kapıda ödemeli ürün kontrol edilebilir şekilde teslim edilecekti, ancak paketlerde matkap geldi. Biz sanki keriziz 1400 TL'ye bir matkap alacağı...
Sorunun çözümü için sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bosch Hırdavat Dünyam Trendyol ile beraber çalıştığını belirten bir siteden Dewalt 5 başlıklı şarjlı ürün için sipariş verdim. Bana farklı bir matkap geldi. Bu firma ile ilgili resmi yollardan hakkımı aramadan önce, bu işin ...
4 Temmuz'da Trendyol üzerinden satın aldığım Graizer 7500 rpm yan tırpan modelini ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak 1 Ağustos'tan itibaren üründe ciddi problemler ortaya çıktı. İkinci kullanımda şaft birleştirme aparatı kırıldı, ayrıca motor çalışmıyor ve marş ipini çektiğ...
Yorumlar