to read complaints and reviews, or file yours. 
Gracebrand markasının internet mağazasından 31 Mart 2026 tarihinde “Royal White Cup” isimli ürünü sipariş ettim. 31731 numaralı bu sipariş için 1.299 TL ödememi yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat attığım mesajlara da, yaptığım aramalara da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Düzce Merkez’de bulunan teslimat adresime gönderilmesi gereken bu siparişle ilgili tamamen yanıtsız bırakılmış durumdayım.
Ürünün bu kadar gecikmesi ve iletişim kurulamaması sebebiyle artık siparişimin gönderilmesini değil, tarafıma ödediğim 1.299 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde GraceBrands'in resmi internet sitesi üzerinden 22808 numaralı siparişimle kupa satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.398 TL olarak gerçekleştirdim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin teslim edilmesini be...
19 Ekim’de Grace Brands Pip Studio internet sitesinden 7345 TL tutarında iki çay fincanı, iki kahve fincanı ve bir şekerlik siparişi verdim. 20 Ekim’de ürünler elime ulaştı ancak hepsi defolu, hatalı ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine 22 Ekim Cuma günü ürünleri değişim için kargo ile iade ettim. Insta...
30 Ekim 2025 tarihinde Gracebrands’ın kendi web sitesi üzerinden 1994 TL tutarında bir fincan siparişi verdim (Sipariş No: #24075). Siparişimi Ankara Çankaya adresine, online kart ile ödeme yaparak oluşturdum. Sitede ürünün kargo ile birlikte 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üz...
24.10.2025 tarihinde Gracebrands.com üzerinden “Mavi Porselen Kahve Fincanı 90 Ml Love Birds Collection by Pip Studio” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #22788). Ödemeyi kredi kartı ile 1799 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün hala kargo...
01 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Grace Brands mağazasından bir adet kase ve 6 adet 23,5 cm Royal tabak siparişi verdim (Sipariş No: 413 415 56 41). Siparişimdeki kase tarafıma ulaştırıldı ancak tabaklarım teslim edilmedi. Teslimat adresim: Kayabaşı Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi, Park Maver...
Yorumlar