to read complaints and reviews, or file yours.GPay Üzerinden Valorant Alımında İade Sorunu
29.01.2026 tarihinde GPay üzerinden Valorant oyunu için Kabasakal’dan oyun içi içerik satın almak amacıyla EFT işlemi yaptım. F07493 referans numaralı işlemde 2.378 TL hesabımdan çıktı ancak ne oyun bakiyem yüklendi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
GPay ile iletişime geçtiğimde “bankanızı arayın, dönüş yaparlarsa parayı size vereceklerdir” denildi. Bankamla görüştüğümde ise işlemin kendileriyle alakalı bir sorun içermediğini, iadenin GPay tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Tekrar GPay’i arayıp iade talebinde bulunduğumda bu kez de “bizimle alakalı bir sorunsa iade olacaktır” cevabını aldım. Canlı destek ve diğer kanallar üzerinden de görüştüm ancak bana net bir çözüm veya süre bilgisi verilmedi.
Şu anda banka sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, GPay ise net bir sorumluluk almadan süreci belirsizlikte bırakıyor. Hem aldığım hizmeti kullanamıyorum hem de param ortada yok. 2.378 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Tayyar Bey; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.
Merhabalar Tayyar Bey; Yukarıda belirttiğiniz numara ile tarafınıza ulaşım sağlanamıyor. 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler.
