Yanlış Montaj Nedeniyle Cam Kırılması Ve Ücret İadesi Talebi

GP Kompozit’ten RKS vrs 125 model motosikletim için aldığım ön cam/rüzgarlık ürününü Balat şubesinden temin ettim ve montajı da bizzat Balat şubesinde yapıldı.
Ancak montaj sırasında ürün üzerindeki hazır delikler kullanılmak yerine, iki adet ekstra delik açılarak zorla montaj yapıldı.
Ayrıca vidaların önüne ve arkasına çatlamayı önlemek için yumuşak plastik konulmasına rağmen, üst vidalarda aynı özen gösterilmedi ve herhangi bir yumuşak plastik kullanılmadı.

Montajdan yaklaşık 5 gün sonra camda çatlama meydana geldi ve sonrasında ürün tamamen kırıldı; ben de söküp atmak zorunda kaldım.
Hem yanlış ve özensiz montaj sebebiyle, hem de bu süreçteki sorumsuzluk nedeniyle maddi ve manevi olarak zarara uğradım.
Ürüne yaklaşık 2.250 TL ödeme yaptım; ödeme kredi kartımdan çekildiği için ekstrede de görünmektedir; ayrıca fişi de bulabildiğim takdirde iletebilirim.

Yaşadığım bu hatalı montaj ve ürünün kısa sürede kırılması nedeniyle oluşan zararımın GP Kompozit tarafından karşılanmasını, ürünün ya ücret iadesiyle ya da sorunsuz ve doğru montajı yapılmış yeni bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca e-posta yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamasından da şikayetçiyim ve konuyla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.