Motosiklet Tur Camı Ani Kırıldı, Hayati Risk

Merhaba,

Fiddle 4 model motorum için gp Kompozit firmasından satın almış olduğum tur camı, seyir halindeyken herhangi bir dış darbe olmaksızın aniden kırılmıştır. Kırılma esnasında cam parçaları doğrudan boyun ve yüz bölgeme doğru gelmiştir. Boyunluk kullanıyor olmam sayesinde ciddi bir yaralanma yaşamaktan son anda kurtuldum; aksi durumda olay hayati risk oluşturabilecek nitelikteydi. Ürünü sağlam bir yapı bandı ile geçici olarak sabitleyerek evime ulaşabildim.

Bu durum, ürünün malzeme kalitesi ve üretim güvenliği konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Motosiklet üzerinde kullanılan ve sürücünün doğrudan güvenliğini etkileyen bir parçanın bu şekilde kendiliğinden kırılması kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Yaşanan olayla ilgili olarak, ürünün neden bu şekilde kırıldığına dair teknik bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini, ürün bedelinin iadesini veya güvenli bir ürünle değişimini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi adına alınacak önlemler konusunda tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli görülmesi halinde kırılan ürüne ait görselleri ve satın alma bilgilerini paylaşabilirim. Konunun ciddiyeti nedeniyle sürecin hızlı ve şeffaf bir şekilde ele alınmasını bekliyorum.

İyi çalışmalar dilerim.