GP Kompozit'ten Yanlış Ürün Siparişi İptali Ve 5.645 TL Geri Ödeme Talebi

31.08.2026 tarihinde gp Kompozit internet sitesinden Yamaha X Max 300 model motosikletim için ayak, grenaj ve egzoz koruma ürünü satın aldım ve kredi kartı ile 5.645 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı anda iptal etmek istedim ancak sitelerinde iptal seçeneği olmadığını gördüm.

Bunun üzerine firmayı telefonla aradım, iptal edebileceklerini söylediler. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aradım ve yazıştım, her seferinde sitedeki iptal işlemlerinde sorun olduğunu, halledeceklerini ilettiler ancak somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram TS3108984’tür.

11 gündür bu iptal ve iade işlemi için uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu nedenle yanlış aldığım bu ürünlerin siparişinin derhal iptal edilmesini ve 5.645 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sitede temel bir hak olan iptal seçeneği bulunmadığı için bu eksiklik giderilene kadar bu tür sitelerin satışa kapatılması gerektiğini düşünüyorum.