Gp Kompozit'te İptal Edilen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Oyalandı

Gp Kompozit’in kendi web sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde saat 13:00:25’te Yamaha xmax 250 / 400 2018-2022 uyumlu telefon / navigasyon tutucu gri ürününü 920 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Kısa bir süre sonra, aynı gün 13:04’te firmayı arayarak siparişimi iptal ettim.

Buna rağmen ürün yaklaşık iki gün sonra adresime kargolandı. Kargoyu teslim almayarak geri iade olarak gönderdim. Daha sonra kargo tekrar bana geri gönderildi ve firma tarafından aranarak ürünü teslim almam istendi. Ürünü teslim almayacağımı ve siparişi zaten dakika bazında hemen ardından iptal ettiğimi tekrar belirttim.

02.01.2026 tarihinde yaptığımız telefon görüşmesinde, iademin en geç cumartesi gününe kadar yapılacağı söylendi. Cumartesi günü tekrar aradığımda bu kez iadenin gün içinde yapılamayacağı, pazartesi günü yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla halen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda sadece “süreci hızlandırıyoruz” denilerek oyalandığımı hissediyorum.

Ben, iptal ettiğim bu siparişe ait f8d556594a6ae50fd01c59137e8eb0 numaralı işlem için 920 TL kredi kartı ödememin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle firmayı bir daha tercih etmeyeceğim ve uzun süredir şirket olarak birlikte çalıştığımız iş ilişkisini de bu deneyimden sonra yeniden değerlendirme kararı aldığımızı belirtmek istiyorum.