Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gözlük Camı Ve Garanti Sorunları Yaşadım Pişman Oldum

Gözlük Camı Ve Garanti Sorunları Yaşadım Pişman Oldum
Ayda
4 Haziran 2025 19:451.373

Ben 2024 Nisan ayında Gözgrup Akyaka mağazasından Ferfarini marka gözlük satın aldım. Sözde 2 yıl garantisi vardı ancak başta gözlüğün camlarını değiştirmek istedim. Mağazada sadece füme ve kahverengi cam vardı, getirttirelim dediler. Kabul ettim, birkaç gün sürdü, almaya gittim, parayı ödedim. Sonra atölyeye gönderdiler, bu sizin gözlüğünüze uygun değil dediler. Mağazada birçok renkli ve aynalı gözlük satılıyor ama birinin camı kırılsa, 'bizde cam yok' diyecekler. Neyse, sonra gözlüğümün ayaklarının rengi kırmızıdan mora döndüğü için garantiye gönderdik. Garanti kabul etmemiş, rengine ben ne yapmışsam artık. Tamamen güneşte kullandığım için rengi solmuş, değişmiş. Gözgrup ve Ferfarini markası benim için pişmanlık oldu.

10 Haziran 2025 09:00 (Şikayetten 5 gün sonra)

Şikayetiniz firmamız tarafından incelemeye alınmış olup konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sunglass Hut İlgilenmedi Başka Bir Gözlük Firmasına Yönlendirdi

Kübra
29 Eylül 2024 18:371.931

09.09.2023 yılında vadi İstanbul sunglass hut mağazasından aldığım Emporio Armani markalı güneş gözlüğünün camlarında çi...

Sunglass Hut İlgilenmedi Başka Bir Gözlük Firmasına Yönlendirdi
1

Gözgrup Optik: Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı

Fatih
24 Şubat 2025 19:332.269

Gözgrup optikten yaptığım alış verişte yaşadığım büyük pişmanlık. Görece pahalı bir ürün alıp garanti süresi içerisinde ...

Gözgrup Optik: Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı
Gözgrup Optik: Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı
2 Destek
1

Capitol Sunglass Hut Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Merve
12 Temmuz 2024 11:371.043

Nisan 2023'te Capitol sunglass hut firmasından Prada güneş gözlüğü aldım. Daha 1 sene yeni dolmuşken gözlüğün kemik çerç...

Capitol Sunglass Hut Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Capitol Sunglass Hut Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Capitol Sunglass Hut Firması Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
1

Prada Gözlükte Tekrarlayan Fabrikasyon Hatası ve Çözüm Eksikliği

İlker
5 Ekim 2024 02:381.028

2023 nisan ayında Prada 04ys model bir gözlük satın aldım. Gözlüğün fabrikasyon hatası var ve sonrasında, satın aldığım...

Göz Grup Optik Göz Grup'tan Aldığım Gözlük Değiştirilmiyor, Para İadesi De Yapılmıyor

Coşkun
24 Temmuz 2024 15:382.665

13 Mayıs 2023 günü, Trabzon Ortahisar’da, Forum Trabzon AVM’de bulunan Göz Grup isimli gözlükçüden 4.033,05 TL tutarında...